Integritetspolicy

Ved Viva Bloom tager vi behandlingen af personlige data meget alvorligt. Når du bliver en registreret kunde, vil vi opbevare dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse sikkert i et elektronisk register. Kun autoriserede medarbejdere i Viva Bloom kundeservice har adgang til disse oplysninger.

Formålet med at opbevare disse personlige data er at sikre en problemfri levering af dine ordrer. Vi opbevarer også personlige data for at overholde Bogføringsloven, som fastsætter, at regnskabsmateriale skal opbevares i fem år fra udgangen af det nuværende regnskabsår.

Vi beder altid om dit samtykke og giver gennemsigtighed om de oplysninger, vi opbevarer, inden vi registrerer yderligere personlige data hos Viva Bloom.

Kundeoplysninger sendes altid i krypteret form for at beskytte dit privatliv.

Registrerede kunder hos Viva Bloom, medlem eller ej, har ret til at gøre indsigelse mod opbevaring af alle personlige oplysninger og til at få adgang til de oplysninger, vi har registreret. Du har rettigheder i henhold til Persondataforordningen (GDPR), og vi byder eventuelle spørgsmål eller anmodninger om yderligere oplysninger om dette velkommen. Du er velkommen til at kontakte os på hej@vivabloom.dk for hjælp.

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, registrerer vi kun din e-mailadresse og i nogle tilfælde dit fornavn. Der er ikke behov for yderligere oplysninger. Vi vil ikke videregive din e-mailadresse til nogen anden end de førnævnte virksomheder. Dine oplysninger er sikre hos Viva Bloom.

Viva Bloom arbejder og opererer under den gældende danske lovgivning.

Cookies hos Viva Bloom

Hos Viva Bloom bruger vi cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Dette gør det muligt for dig nemt at logge ind og se relevante produkter og nye tilbud under dit besøg på Viva Bloom.

Cookies er små filer, der indeholder oplysninger om din tidligere eller nuværende kundestatus, de produkter, du har set, og andre oplysninger relateret til din adfærd eller interesser på vores hjemmeside. Disse filer gemmes på din pc, Macintosh, tablet eller mobiltelefon.

Det er vigtigt at bemærke, at cookies ikke kan identificere dig som person, men i stedet genkender din enhed og sikrer, at du får en optimeret version af vores hjemmeside på vivabloom.dk. Vi opbevarer normalt cookies i op til 12 måneder.

Hos Viva Bloom bruger vi cookies til sporing, præferencer og tekniske formål. Disse cookies hjælper os med at overvåge websitets ydeevne, forbedre brugeroplevelsen og forbedre markedsføringsindsatsen.

Under dit besøg på vores hjemmeside kan du støde på forskellige kategorier af cookies. Nogle af dem er som vist nedenfor:

Førstepartscookies

Disse cookies er indstillet af Viva Bloom. For det meste er de absolut nødvendige for, at du kan bevæge dig rundt på webstedet og bruge dets funktioner.

Tredjepartscookies

Udover vores brug af disse applikationer kan visse tredjeparter og tilknyttede partnere indstille og få adgang til cookies på din computer sammen med web-beacons.

Google Analytics

Viva Bloom bruger cookies fra Google Analytics til at spore websteds-trafik for at forbedre webstedet. Google Analytics-cookien indeholder en retargeting-cookie. Med retargeting gemmer Google en cookie på din computer/enhed.

Google AdWords

Google AdWords-cookien bruges til at spore konverteringer fra annoncer i Googles søgenetværk og i Google Display-netværket samt til retargeting. Retargeting er anonym målretning af annoncer i Googles Display-netværk.

Facebook

Facebook-cookien bruges til online adfærdsbaseret annoncering og til konverteringssporing i forbindelse med Facebook-annoncer.

HubSpot

Viva Bloom bruger HubSpot til markedsføring og CRM-sporing. HubSpots sporingskode specificerer følgende cookies, som du kan læse mere om på deres hjemmeside.

Webstedsstatistik

Du har altid muligheden for at indstille din browser, så den giver en advarsel, når du modtager en cookie. Bemærk, at du også har muligheden for at slå brugen af cookies helt fra i din browser.

Hvis du ønsker at slette dine cookies, kan dette gøres fra dine browserindstillinger. Hvis du har spørgsmål vedrørende dine cookies, kan du altid kontakte Viva Bloom på hej@vivabloom.dk.